¿Cómo obtener turno para la ciudadanía italiana?

Este sitio ofrece información general sobre ciudadanía italiana. No constituye asesoramiento legal, gestoría ni garantiza resultados.

Si estás buscando obtener la ciudadanía italiana en tu país, uno de los primeros pasos importantes es conseguir un turno en el consulado italiano. Este proceso puede ser un poco complejo dependiendo de la demanda y de la localidad en la que te encuentres, por lo que aquí te compartimos los pasos clave y consejos para que puedas gestionar tu turno de manera eficaz.

Índice

1. Reunir la documentación necesaria.
2. Registro en el portal Prenot@Mi.
3. El problema de turnos: No hay turnos para la ciudadanía italiana.
4. Nuevas medidas del Consulado para evitar la tercerización de turnos en Prenot@mi.
5. Recomendaciones para conseguir turno.

1. Reunir la documentación necesaria

Al obtener un turno, sería conveniente que cuentes con todos los documentos requeridos para la solicitud de ciudadanía italiana.

Esto es para que el día de la cita, solo tengas que renovar la documentación y no comenzar desde cero la carpeta. Puede que mientras estés reuniendo los documentos, te des con que un acta es difícil de conseguir, o no llega en el tiempo previsto, o tengas que rectificar un documento. Si el día del turno te agarra con la documentación incompleta corres el riesgo de perderlo.

Entre los documentos necesarios se incluyen:

• Actas de nacimiento de todos los ascendientes italianos.
• Actas de matrimonio (si aplica).
• Actas de defunción de los ascendientes italianos (si corresponde).
• Certificado de no naturalización.
• Certificado de antecedentes penales (en algunos casos).
• Legalización de documentos (apostillas) y traducción oficial.

Asegurate de que estos documentos estén completos y en orden, ya que serán necesarios al momento de presentar la solicitud. Acá tenés una guía para que armes tu carpeta.

2. Registro en el portal Prenot@Mi

En el año 2012 comenzó a ser posible la solicitud online de turno para ciudadanía italiana en Argentina a través de un sistema llamado «Prenota Online» (Prenota en italiano quiere decir “reserva”). Ese sistema ha quedado en desuso reemplazado por el nuevo sistema “Prenota@Mi”. 

El Prenot@Mi es la plataforma oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores italiano. Te explicamos cómo crear tu cuenta:

1. Crear una cuenta: Lo primero que debes hacer es registrarte en la plataforma. Para esto, ingresá a la página oficial de Prenot@Mi, seleccioná tu consulado y creá una cuenta con tus datos personales.
2. Registrarnos: Colocar datos personales como nombre y apellido, fecha de nacimiento, entre otros y consulado que corresponda. Con esto se crea un código único de acceso para validar la cuenta.
3. Ingresar al sitio web en la fecha de apertura del turnero: Para saber esta fecha, te sugerimos consultar en el sitio de tu consulado.
4. Abrir el turnero: En la barra general aparecerá un botón que dice “Reservar”. Seleccionar “reserva única”, en caso de un trámite individual, o “reserva múltiple”, en caso que involucre a un grupo familiar.
5. Seleccioná fecha y confirmar: Si encuentras una fecha disponible, seleccionala y asegurate de confirmar la cita. Recibirás por correo una contraseña de un uso único. Ese código deberás ingresarlo en la siguiente pantalla para completar la reserva.

El problema de turnos: No hay turnos para la ciudadanía italiana

Conseguir turno para tramitar la ciudadanía italiana en Argentina siempre fue una misión bastante difícil. Hace ya años, antes de la implementación del turnero online (allá por 2012), los turnos se solicitaban presencialmente, y se acababan en un abrir y cerrar de ojos.

A partir de 2014 se implementó el primer sistema online, que no facilitó el trámite como se esperaba, sino que lo terminó por complicar un poquito más. Y no solo eso, sino que con este, aparecieron el hackeo y las acciones fraudulentas.

En 2021, con el intento de brindar mayor seguridad y evitar los aprovechamientos, se lanzó el actual portal web “Prenot@mi”. Sin embargo, el problema persistió y conseguir turno hoy en día, es producto de mucha suerte.

Actualmente, todos los trámites relacionados con la ciudadanía italiana en los consulados de Argentina, se deben realizar con turno previo en esta plataforma. Y no existe otra manera de conseguirlo si no es por este nuevo sistema. El “Prenot@mi”, es la única manera actual para solicitar turnos, ya sea para la ciudadanía por reconstrucción o “iure sanguinis”, para la “Ciudadanía para Hijos Mayores de 18 Años” o la solicitud del pasaporte.

Nuevas medidas del Consulado para evitar la tercerización de turnos en Prenot@mi

En marzo de 2024 el Consulado General ha implementado nuevas medidas preventivas para combatir los intentos de captura de turnos en Prenot@mi por parte de intermediarios y terceros. Estas medidas buscan garantizar que los turnos estén disponibles para los usuarios legítimos y residentes en la jurisdicción consular. Recordamos que la obtención de turnos debería ser personal.

A continuación, resumimos las principales acciones adoptadas:

Turnos para la reconstrucción de la ciudadanía italiana

• Control de geolocalización: Se verificará la ubicación del dispositivo desde el cual se solicitan los turnos. Si se detecta que la solicitud fue hecha desde fuera de la circunscripción consular, o incluso desde otro país, como Italia, el turno será cancelado.
• Reasignación de turnos: Los turnos cancelados serán reinsertados en el sistema de forma aleatoria, permitiendo que otros usuarios los reserven antes de la próxima habilitación oficial de turnos.
• Conexión desde el territorio: Es fundamental que solicites el turno desde una ubicación dentro de la jurisdicción consular y no solo en los horarios habituales, sino también en otros momentos de la semana para aumentar tus chances de éxito.

Recordatorio importante

Cada persona mayor de 18 años debe reservar su turno individualmente. Además, el trámite de reconocimiento de la ciudadanía italiana tiene un costo consular de 300 euros (pagadero en pesos al tipo de cambio oficial del consulado), que debe abonarse independientemente del resultado del proceso. Este monto no es reembolsable en caso de que el trámite no proceda.

Recomendaciones para conseguir turno

Dado que los turnos para ciudadanía italiana pueden ser muy demandados, existen varias personas que han tenido éxito y comparten sus trucos. Estos son algunos:

1. Hacé el trámite desde el celular.
Muchos usuarios encontraron más fácil acceder desde un celular, sobre todo si usás Android. Suele ser más veloz y varios solicitantes lograron sacar turno más fácilmente desde el móvil que desde la computadora.

2. Usá Microsoft Edge.
El navegador Microsoft Edge es el que mejor funciona con el sistema Prenot@Mi. Este está también disponible para Android y optimiza el uso de la plataforma.

3. Estar logueado antes de las 13 horas.
Asegurate de estar logueado en el sistema antes de las 13:00 (hora argentina). El sistema a veces necesita varios intentos para entrar, así que no te rindas si no te deja acceder de inmediato.

4. No actualices la página (no hagas «refresh»).
Una vez que logres entrar, no actualices la página ni toques F5 en la compu, ni deslices hacia abajo en el celular. Aunque el sistema parezca lento o se quede pensando, esperá unos minutos porque suele avanzar solo. Si hacés «refresh», podés perder el acceso.

5. Aceptá el primer turno que aparezca.
Cuando el sistema te muestre el calendario con días en verde, aceptá el primer turno disponible. Si tratás de buscar una fecha o horario más conveniente, corrés el riesgo de perder el turno, ya que cada segundo cuenta.

Alternativas si no conseguís turno para la ciudadanía italiana

Si se te complica conseguir un turno para el trámite de ciudadanía, existen algunas alternativas que podés considerar:

• Realizar el trámite en Italia: Una opción es viajar a Italia para gestionar la ciudadanía directamente en el país. Este proceso suele ser más rápido que hacerlo desde el consulado, y si ya tenés pensado migrar a Europa, es una buena oportunidad porque estarías resolviendo todo desde allá.
• Juicio por falta de turnos: Si no lográs conseguir turno debido a la falta de disponibilidad prolongada, podés recurrir a un juicio por demora de turnos. Este recurso legal busca que se te permita avanzar en el proceso a pesar de la falta de citas, ya que los consulados tienen la obligación de ofrecer atención en un plazo razonable.

Ambas alternativas son más rápidas o efectivas en casos donde los turnos son difíciles de conseguir, y te pueden ayudar a avanzar en tu trámite de ciudadanía italiana.